第362章 翡翠谷的所见所闻
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似乎看出客人的窘迫,酒店接待员主动解释道。
“两位不用客气,这是我们酒店的基础服务。”
“两位随我来。”
两小年轻有些不习惯这么热情的服务,对视了一眼,无奈的跟上。
“我咋有种下了火车站,被黄牛车忽悠走的既视感。”
“嘘,你小声点。”
走在前面的侍者虽然听不懂身后的客人在说什么,但总感觉他们在讲什么不好的东西。
这是他从翡翠谷大学,高级管家专业毕业实习第一个月。
别说是客人说的话有什么隐喻,就算当着他的面骂他,他也会微笑以待。
当然,事后无理取闹的客人的信用点也会被扣掉,他也会得到金钱补偿。
这叫“服务业精神损失费”,大学里的老师是这么教他的。
翡翠谷各大场所进出都需要信用点评估,如果信用点过低的话,今后翡翠谷都
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